Existe a linguagem verbal e a não-verbal. A comunicação verbal é totalmente voluntária, já a não-verbal pode ser uma ação não voluntária ou um gesto comunicativo. A linguagem não-verbal usa a luz, desenhos, gestos, etc...
A baixo estão exemplos de reações não-verbais
positivas e
negativas.
Durante uma conversa os sorrisos são reações não-verbais positivas
Já o silêncio e a "cara feia" demonstram sinais de insatisfação, logo são reações não-verbais negativas
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